Escríbenos / Contact us
Dinos qué esperabas que ocurriera y qué pasó. Si puedes, incluye el modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de la app. No incluyas contraseñas ni información personal que no haga falta.
Tell us what you expected and what happened. If you can, include your iPhone model, iOS version and app version. Please do not include passwords or personal details we do not need.
Contactar soporte / Contact support →¿Quieres reportar a alguien? Usa «Reportar» dentro de la app y revisa las normas de la comunidad. Fantasma PTT no sustituye a un servicio de emergencias: ante un peligro real, llama a los servicios locales.
Preguntas frecuentes
- Requisitos. iPhone con iOS 17 o superior. Necesitas dos o más dispositivos con la app para hablar entre ustedes. No hace falta internet ni cuenta.
- Permisos. La app pide micrófono (solo mientras mantienes el botón), red local (para encontrar teléfonos cercanos) y notificaciones; Bluetooth y reconocimiento de voz son opcionales. Si negaste alguno, actívalo en Ajustes de iOS → Fantasma PTT. Sin red local no se encontrarán teléfonos cercanos.
- No oigo a alguien. Comprueba que ambos estén en el mismo canal y con el mismo PIN de escuadrón (o ambos sin PIN). Si uno tiene PIN y el otro no, o los PIN difieren, no podrán entenderse. Acércate un poco: el alcance depende del entorno. Si no oíste por el ruido, usa «repetir último mensaje».
- Segundo plano. Mientras la radio está encendida, la app mantiene el audio activo para seguir recibiendo con la pantalla bloqueada. iOS puede limitar la actividad en segundo plano en algunas situaciones.
- Silenciar y quitar el silencio. Toca a un nodo cercano en el radar para silenciarlo o reportarlo; la lista de silenciados se guarda solo en tu teléfono. Para volver a oírle, ve a Ajustes → «Nodos silenciados» y quítale el silencio.
- Apagar la radio. En Ajustes de la app → Estado de alimentación puedes apagar la radio; al apagarla se libera todo el audio. Para volver a encenderla, pulsa el encabezado de la radio.
- Privacidad y normas. Lee el aviso de privacidad y las normas de la comunidad.
Frequently asked questions
- Requirements. An iPhone with iOS 17 or later. You need two or more devices running the app to talk to each other. No internet or account is needed.
- Permissions. The app asks for Microphone (only while you hold the button), Local Network (to find nearby phones) and Notifications; Bluetooth and Speech Recognition are optional. If you denied one, enable it in iOS Settings → Ghost PTT. Without Local Network, nearby phones will not be found.
- I can’t hear someone. Check that you are both on the same channel and use the same squad PIN (or neither of you uses a PIN). If only one of you has a PIN, or the PINs differ, you will not understand each other. Move a little closer: range depends on the environment. If you missed a message because of noise, use “repeat last message”.
- Background mode. While the radio is on, the app keeps audio active so it can keep receiving with the screen locked. iOS may limit background activity in some situations.
- Mute and unmute. Tap a nearby node on the radar to mute or report it; your mute list is stored only on your phone. To hear them again, go to Settings → “Muted nodes” and unmute them.
- Turn the radio off. In the app’s Settings → Power you can turn the radio off; doing so releases all audio. To turn it back on, tap the radio header.
- Privacy and rules. Read the privacy policy and the community rules.